ANALISIS KINERJA ORGANISASI PADA BADAN PENDAPATAN DAERAH KOTA DUMAI

KHAIRUNNISA, K (2024) ANALISIS KINERJA ORGANISASI PADA BADAN PENDAPATAN DAERAH KOTA DUMAI. Other thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lancang kuning Dumai.

Text (Skripsi) FILE YANG MAU DI KASI PRODII.docx Download (730kB)

Abstract

Badan Pendapatan Daerah Kota Dumai, sebagai institusi yang diberikan wewenang untuk melaksanakan sebagian urusan Pemerintahan Daerah di bidang pendapatan daerah, diperlukan penerapan prinsip - prinsip Pemerintahan yang baik (good government). Badan Pendapatan Daerah Kota Dumai yang bertugas untuk melakukan pemungutan pajak daerah dan retribusi daerah.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan, ditemukan beberapa gejala masalah yaitu : Masih terdapat Target dan Realisasi Pajak Daerah yang belum tercapai yang dikelola Badan Pendapatan Daerah Kota Dumai. Masih terdapat kurangnya pemasangan alat Tapping Box dalam merekam transaksi pelaku usaha sebagai objek pajak
Tujuan penelitian ini adalah: Untuk mengetahui kinerja Organisasi pada Badan Pendapatan Daerah Kota Dumai. Untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat kinerja organisasi pada Badan Pendapatan Daerah Kota Dumai. Konsep teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah menurut Dwiyanto dalam Sudarmanto (2002 : 16) ada lima indikator untuk mengukur kinerja organisasi yaitu Produktivitas, Kualitas Layanan, Responsitas, Responsibilitas, dan Akuntabilitas.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Negeri Sipil dan Honorer pada Badan Pendapatan Daerah Kota Dumai yaitu berjumlah 78 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling jenuh. Penelitian ini menggunakan 2 teknik pengumpulan data yaitu : observasi dan kuisioner/angket. Analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif dan rating likert.
Hasil Analisa Kinerja organisasi pada Badan Pendapatan Daerah Kota Dumai dikategorikan baik dengan total skor sebesar 4.790. Adapun faktor pendukung yaitu: Terdapat akuntabilitas pegawai dalam pelaksanaan pertanggungjawaban terhadap laporan pekerjaan secara berkala. Terdapatnya produktivitas dalam pelaksanaan tugas pokok dan fungsi yang diemban oleh pegawai. Sedangkan faktor penghambat yaitu: Kualitas Layanan yang kurang baik dalam diberikan oleh Badan Pendapatan Daerah Kota Dumai kepada wajib pajak yang melaporkan pajaknya dan masih kurang nya Responsibilitas organisasi pada Badan Pendapatan Daerah Kota Dumai dalam pelaksanaan kegiatan organisasi publik yang dilakukan dengan prinsip-prinsip administrasi yang benar atau sesuai dengan kebijakan organisasi dimana terdapat kurangnya disiplin kerja pegawai dalam melaksanakan program dan kegiatan kerja.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User:	Unnamed user with username stia
Date Deposited:	14 Feb 2026 04:03
Last Modified:	14 Feb 2026 04:03
URI:	http://repository.stia-lk-dumai.ac.id/id/eprint/307

Actions (login required)

View Item