EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI SITANJAKMAS DALAM PENILAIAN KELAYAKAN PENERIMA BANTUAN SOSIAL PADA DINAS SOSIAL DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT KOTA DUMAI

SYLVIA ANANDA, SA (2025) EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI SITANJAKMAS DALAM PENILAIAN KELAYAKAN PENERIMA BANTUAN SOSIAL PADA DINAS SOSIAL DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT KOTA DUMAI. Other thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lancang kuning Dumai.

Text SKRIPSI SYLVIA ANANDA.docx Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji efektivitas penggunaan Aplikasi SITANJAKMAS (Sistem Pendataan Jaringan Kesejahteraan Masyarakat) oleh Dinas Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat Kota Dumai dalam menilai kelayakan penerima bantuan sosial. Latar belakang masalah menunjukkan bahwa kemiskinan di Indonesia, termasuk Kota Dumai, masih menjadi perhatian pemerintah, dengan tantangan utama dalam penyaluran bantuan sosial yang tepat sasaran akibat data tidak valid, kesenjangan perkotaan-pedesaan, dan keterbatasan infrastruktur di daerah terpencil. Aplikasi SITANJAKMAS diluncurkan sebagai inovasi untuk meningkatkan akurasi dan efisiensi proses verifikasi kelayakan penerima bantuan, menggantikan sistem manual yang rentan kesalahan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa efektif Aplikasi SITANJAKMAS dan dampak penggunaannya dalam penilaian kelayakan penerima bantuan sosial di Kota Dumai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan mengumpulkan data primer melalui wawancara dan observasi, serta data sekunder dari dokumen resmi dan data aplikasi itu sendiri. Informan penelitian mencakup Kepala Dinas, Kepala Bidang, operator aplikasi, Pekerja Sosial Masyarakat (PSM), dan keluarga penerima manfaat. Efektivitas diukur berdasarkan indikator pemahaman program, ketepatan sasaran, ketepatan waktu, tercapainya tujuan, dan perubahan nyata.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Aplikasi SITANJAKMAS telah membawa kemajuan signifikan dalam mempercepat proses pendataan dan verifikasi, meningkatkan akurasi data, dan mendukung transparansi penyaluran bantuan. Fitur-fitur seperti input data digital, foto kondisi rumah, dan titik koordinat mempermudah validasi. Namun, efektivitas aplikasi belum optimal karena masih menghadapi kendala seperti pemahaman PSM yang bervariasi akibat pelatihan yang terbatas, ketiadaan fitur deteksi data ganda otomatis, dan belum tersedianya menu cetak data pada akun supervisor. Keterlambatan data dari kelurahan dan masalah jaringan internet di beberapa wilayah juga menjadi hambatan. Secara keseluruhan, meskipun Aplikasi SITANJAKMAS telah menunjukkan kemajuan dalam tata kelola bantuan sosial dan mempercepat proses, masih diperlukan penguatan signifikan pada aspek ketepatan sasaran, peningkatan kualitas dan frekuensi pelatihan berkelanjutan, evaluasi rutin, serta pengembangan fitur-fitur krusial untuk mencapai efektivitas yang lebih merata dan optimal.
Keyword: Efektivitas, Aplikasi sitanjakmas, Bantuan sosial, Dinas Sosial

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User:	Unnamed user with username stia
Date Deposited:	30 Jan 2026 07:59
Last Modified:	30 Jan 2026 07:59
URI:	http://repository.stia-lk-dumai.ac.id/id/eprint/246

Actions (login required)

View Item