FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN PADA PELINDO JASA MARITIM UNIT SUNGAI PAKNING

DELFIRA NURROMA, N (2025) FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN PADA PELINDO JASA MARITIM UNIT SUNGAI PAKNING. Diploma thesis, STIA LANCANG KUNING DUMAI.

Text (skripsi) SKRIPSI DELFIRA NURROMA NISHA BAB I - IV.docx Download (582kB)

Abstract

Pelindo Jasa Maritim Unit Sungai Pakning merupakan salah satu unit dari Subholding PT Pelindo Jasa Maritim yang bergerak di bidang jasa kepelabuhanan, khususnya pelayanan pemanduan, penundaan, dan tambat kapal. Berdasarkan observasi yang dilakukan pada Pelindo Jasa Maritim Unit Sungai Pakning, ditemukan beberapa gejala masalah yaitu masih terdapatnya penempatan jabatan yang tidak sesuai dengan latar belakang pendidikan karyawan dan masih terdapatnya keterlambatan dalam realisasai waktu oprasional pada Pelindo Jasa Maritim Unit Sungai Pakning.
Berdasarkan latar belakang tersebut, dapat dirumuskan masalah pokok dalam penelitian ini: “Faktor-Faktor Apa Saja yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan pada Pelindo Jasa Maritim Unit Sungai Pakning.” Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan faktor penghambat yang ada di perusahaan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini merujuk pada Kasmir (2016) yang menyatakan bahwa terdapat tiga belas faktor yang memengaruhi kinerja karyawan, namun penelitian ini difokuskan pada tiga indikator utama, yaitu kemampuan dan keahlian, pengetahuan, dan rancangan kerja.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Pelindo Jasa Maritim Unit Sungai Pakning yang berjumlah 42 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh. Jenis data penelitian meliputi data primer dan sekunder, dengan teknik pengumpulan melalui observasi, kuesioner, dan wawancara. Analisis data dilakukan dengan metode deskriptif menggunakan pengukuran skala Likert.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor – faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan pada Pelindo Jasa Maritim Unit Sungai Pakning berada pada kategori baik, dimana faktor kemampuan, pengetahuan, dan rancangan kerja memberikan kontribusi besar pada kinerja karyawan. Skor total hasil perhitungan berada pada skor 1.314 berada pada kategori Baik, pada rentang skor 1.177 – 1.512, sementara frekuensi tanggapan responden dalam kategori baik sebesar 67%, yang berarti karyawan telah mampu melaksanakan tugas sesuai target, meskipun masih terdapat beberapa hambatan yang perlu diperbaiki. Faktor pendukung utama adalah menyusun laporan harian kerja berdasarkan standar kerja, sedangkan faktor penghambat yang menonjol adalah kurangya kemampuan karyawan didalam menyelesaikan laporan kerja sesuai dengan waktu yang ditentukan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User:	Unnamed user with username stia
Date Deposited:	29 Jan 2026 08:49
Last Modified:	29 Jan 2026 08:49
URI:	http://repository.stia-lk-dumai.ac.id/id/eprint/223

Actions (login required)

View Item