ANALISIS KINERJA ORGANISASI PADA UPT. PERPARKIRAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA DUMAI

AGUS SETIAWAN, S (2025) ANALISIS KINERJA ORGANISASI PADA UPT. PERPARKIRAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA DUMAI. Diploma thesis, STIA LANCANG KUNING DUMAI.

Text (skripsi) SKRIPSI AGUS S..pdf Download (25MB)

Abstract

Kinerja Organisasi merupakan pandangan antara output dan tujuan. Dalam arti, Kinerja Organisasi merupakan ukuran seberapa jauh tingkat output, kebijakan dan prosedur dari organisasi untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Dengan tujuan yang jelas dari suatu organisasi akan mempermudah dalam melaksanakan pengembangan dimasa yang akan datang.
Namun masih ditemukan gejala-gejala masalah yaitu Masih kurang tercapainya target yang ditetapkan dalam pemungutan Retribusi Tempat khusus Parkir pada UPT.Perparkiran Dinas Perhubungan Kota Dumai, dan Masih kurang Tercapainya Kinerja Organisasi UPT.Perparkiran Dinas Perhubungan Kota Dumai dalam pemungutan Retribusi Tempat Khusus Parkir pada UPT.Perparkiran Dinas Perhubungan Kota Dumai. Adapun rumusan masalahnya yaitu “Bagaimana Kinerja Organisasi pada UPT.Perparkiran Dinas Perhubungan Kota Dumai”?. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Efektivitas Organisasi pada UPT.Perparkiran Dinas Perhubungan Kota Dumai, dan untuk mengetahui faktor pendukung dan faktor penghambat Efektivitas Organisasi pada UPT.Perparkiran Dinas Perhubungan Kota Dumai
Teori yang digunakan yang dikemukakan Dwiyanto dalam Sudarmanto (2009:16), dengan 5 (lima) indikator penelitian yaitu Produktivitas, Kualitas Layanan, Responsivitas, Responsibilitas, dan akuntabilitas. Teknik penentuan pengambilan sampel menggunakan teknik sensus dengan jumlah sampel 67 orang. Teknik pengumpulan data meliputi angket dan wawancara dengan analisa data Analisis statistik deskriptif menggunakan skala pengukuran Rating Scale.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Cukup Baik Organisasi pada UPT.Perparkiran Dinas Perhubungan Kota Dumai dari 67 responden dengan 5 indikator diperoleh skor 2.085 dinyatakan Efektif dengan persentase sebesar 69,15%. Adapun Faktor pendukung Adanya akuntabilitas terhadap Kinerja Organinasi UPT.Perparkiran Dinas Pehubungan, Adanya resposivitas pada UPT.Perparkiran Dinas Perhubungan Kota Dumai dan Adanya kualitas layanan terhadap Kinerja Organisasi UPT.Perparkiran Dinas Perhubungan Kota Dumai, Sedangkan Faktor Penghambat Masih kurangnya kemampuan UPT.Perparkiran dalam melaksanakan pengaturan parkir khusus sesuai standar dan kompetensi teknis dalam menjalankan tugas dan Masih kurang terprogramnya pelaksanaan kegiatan pemungutan retribusi parkir khusus pada UPT.Perparkiran Dinas Perhubungan Kota Dumai

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User:	Unnamed user with username stia
Date Deposited:	27 Jan 2026 11:02
Last Modified:	27 Jan 2026 11:02
URI:	http://repository.stia-lk-dumai.ac.id/id/eprint/207

Actions (login required)

View Item