ANALISIS BAURAN PROMOSI PADA HOTEL COMFORTA DUMAI

TENGKU NUR KHALIFAH PUTRI, T (2023) ANALISIS BAURAN PROMOSI PADA HOTEL COMFORTA DUMAI. Other thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lancang Kuning Dumai.

Text TENGKU NUR KHALIFAH PUTRI.pdf Restricted to Repository staff only until 2024. Download (1MB)

Abstract

Hotel Comforta Dumai merupakan perusahaan yang bergerak
dalam bidang jasa yang berusaha memberikan pelayanan maksimal kepada
para konsumennya. Kondisi persaingan perhotelan menjadi tantangan
tersendiri bagi setiap perusahaan termasuk Hotel Comforta Dumai dan untuk
mengatasi permasalahan yang muncul dikemudian hari, maka perusahaan
dapat melakukan berbagai usaha diantaranya dengan melakukan kegiatan
promosi. Untuk mencapai target perusahaan yang telah ditetapkan, Hotel
Comforta Dumai perlu meningkatkan bauran promosi. Adapun gejala
masalah yang ditemukan dalam penelitian ini antara lain: 1) Masih kurang
pencapaian prestasi penjualan produk pada Hotel Comforta Dumai. 2) Masih
kurang kegiatan promosi lobbying yang dilakukan pada Hotel Comforta
Dumai.
Berdasarkan gejala masalah tersebut, Penulis merumuskan
masalah yaitu “Bagaimana Bauran Promosi pada Hotel Comforta Dumai”.
Adapun tujuan penelitian adalah: 1) Untuk mengetahui bauran promosi pada
Hotel Comforta Dumai. 2) Untuk mengetahui faktor pendukung dan faktor
penghambat bauran promosi pada Hotel Comforta Dumai. Dalam penelitian
ini, penulis menggunakan teori yang dikemukakan oleh Fandy Tjiptono
(2008:222-232) dengan 5 indikator bauran promosi yaitu:
1) Personal Selling (Penjualan Langsung), 2) Mass Selling (Periklanan
dan Publisitas), 3) Sales Promotion (Promosi Penjualan), 4) Public Relations
(Hubungan Masyarakat) dan 5) Direct Marketing (Pemasaran
Langsung).
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Hotel
Comforta Dumai. Teknik Pengambilan sampel penelitian penulis
menggunakan metode sampling jenuh atau sensus dengan jumlah
responden 40 orang. Jenis data yang digunakan yaitu data primer dan
data sekunder.Teknik pengumpulan data meliputi angket dan wawancara
dengan analisa data secara statistik deskriptif menggunakan skala
pengukuran Rating Scale.
Berdasarkan hasil penelitian yang penulis lakukan menunjukkan
bahwa Bauran Promosi Pada Hotel Comforta Dumai, berada pada
kategori Baik, dimana dari 40 responden dengan 5 indikator Bauran Promosi
dengan rentang skor 1200 – 1800 dengan total skor keseluruhan pada
variabel ini yaitu 1348 (74,89%) pada skor Baik. Adapun faktor pendukung
Bauran Promosi Pada Hotel Comforta Dumai yaitu Personal Selling
(Penjualan Langsung) dan Direct Marketing (Pemasaran Langsung).
Sementara faktor penghambat dalam Bauran Promosi Pada Hotel Comforta
Dumai yaitu Mass Selling (Periklanan dan Publisitas) dan Sales Promotion
(Promosi Penjualan).

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User:	Unnamed user with username stia
Date Deposited:	14 Feb 2023 02:13
Last Modified:	14 Feb 2023 02:13
URI:	http://repository.stia-lk-dumai.ac.id/id/eprint/117

Actions (login required)

View Item