FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN PADA PT. MEDIA SWARA PRIMA (MSP) DUMAI

Ayu Lestari, ayu (2023) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN PADA PT. MEDIA SWARA PRIMA (MSP) DUMAI. Other thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lancang Kuning Dumai.

Text AYU LESTARI.pdf Restricted to Repository staff only until 8 January 2024. Download (1MB)

Abstract

PT. Media swara Prima (MSP) Dumai merupakan perusahaan yang
bergerak di bidang retail Telekomunikasi yang menjual dan mendistribusikan
produk telkomsel ke konsumen dan ke otlet-otlet yang ada di Dumai, jumlah
otlet yangn ada di kota dumai yaitu sebanyak 440 otlet. Produk yang di jual
PT. Media swara prima (MSP) Dumai yaitu kartu perdana, pulsa dan voucher.
Kinerja merupakan hasil dari implementasi rencana kerja yang dibuat oleh
suatu perusahaan yang dilaksanakan oleh karyawan yang bekerja di
perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan. Kinerja individu didefinisikan
sebagai kemampuan individu dalam melakukan sesuatu dengan keahlian
tertentu. Berdasarkan hasil observasi yang dilakukan masih ditemukannya
beberapa gejala masalah antara lain: Masih terdapat karyawan yang belum
mengikuti pelatihan (training) dalam pelaksanaan pekerjaan. Masih
kurangnya kompensasi yang diberikan sebagai hak-hak karyawan pada PT.
Media Swara Pima (MSP) Dumai.
Berdasarkan gejala masalah diatas, penulis merumuskan masalah
penelitian yaitu “ Faktor-faktor apa saja yang Mempengaruhi Kinerja
karyawan pada PT. Media Swara Prima (MSP) Dumai”. Tujuan penelitian
ini adalah untuk mengetahui faktor – faktor yang mempengaruhi kinerja
karyawan pada PT. Media swara prima (MSP) Dumai. Untuk mengetahui
faktor penghambat kinerja karyawan pada PT. Media Swara Prima (Msp)
Dumai.Teori yang digunakan adalah menurut Robert L. Mathis dan john H.
jackson dalam Umam (2010:189) faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
individu tenaga kerja, yaitu: kemampuan, motivasi, dukungan yang diterima,
keberadaan pekerjaan yang mereka lakukan, hubungan mereka dengan
organisasi. Populasi dan sampel dalam penelitian adalah sebanyak 52
responden. Jenis data menggunakan data primer dan data sekunder. Teknik
pengambilan sampel menggunakan metode sensus/sampling jenuh. Teknik
pengumpulan data mengunakan angket dan wawancara, teknik analisis data
mengunakan statistik deskriptif dan teknik pengukuran data mengunakan
Rating Scale.
Berdasarkan hasil penelitian atas faktor – faktor yang mempengaruhi
kinerja karyawan pada PT. Media Swara Prima (MSP) Dumai dengan 52
responden diperoleh rekapitulasi jumlah skor 1.720 pada kategori baik
dengan presentase 73,50%. Adapun faktor penghambat dalam penelitian ini
adalah sebagai berikut: Kurangnya Motivasi yang dilaksanakan, dan kurangnya
Kemampuan karyawan.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User:	Unnamed user with username stia
Date Deposited:	08 Feb 2023 08:20
Last Modified:	08 Feb 2023 08:20
URI:	http://repository.stia-lk-dumai.ac.id/id/eprint/107

Actions (login required)

View Item