FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DI UNIT LAYANAN PELANGGAN (ULP) BAGAN BATU PADA PT PLN (PERSERO) UNIT PELAKSANA PELAYANAN PELANGGAN (UP3) DUMAI

YULIANITA, YULIANITA (2023) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DI UNIT LAYANAN PELANGGAN (ULP) BAGAN BATU PADA PT PLN (PERSERO) UNIT PELAKSANA PELAYANAN PELANGGAN (UP3) DUMAI. Other thesis, STIA Lancang Kuning.

[img] Text (SKRIPSI)
YULIANITA LENGKAP (3).pdf
Restricted to Repository staff only until 26 January 2023.

Download (1MB)

Abstract

Perkembangan zaman yang begitu pesat membuat setiap individu
memiliki kebutuhan yang bermacam-macam serta tingkatan kebutuhan
yang jauh lebih tinggi. Pada dasarnya setiap individu ingin memenuhi
segala kebutuhannya.
Tingkat hidup setiap individu tidaklah sama, begitu pula dengan
kebutuhan dan keinginan. Guna memenuhi kebutuhan dan keinginan
tersebut, setiap individu memerlukan bantuan dari pihak lain. Baik pihak
pemerintah maupun swasta. Hal tersebut membuat persaingan usaha
menjadi lebih ketat. Dalam memenangkan persaingan tersebut, satu hal
yang dipertahankan yaitu individu-individu yang berulang kali datang atau
berulang kali memakai produk yang ditawarkan.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z665 Library Science. Information Science
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: Unnamed user with username stia
Date Deposited: 24 Jan 2023 05:29
Last Modified: 25 Jan 2023 08:08
URI: http://repository.stia-lk-dumai.ac.id/id/eprint/101

Actions (login required)

View Item View Item